Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından hayata geçirilen "marketfiyati.org.tr" adlı internet sitesi, tüketicilerin zincir marketlerdeki ürün fiyatlarını karşılaştırabilmesini sağlayarak bilinçli alışverişe olanak tanıyor. Sistemin faaliyete geçmesiyle birlikte tüketici derneklerinden destek mesajları geldi. Tüketiciler için büyük bir kolaylık sunan uygulama, 24 saat içinde 490 bin tekil ziyaretçi alarak yoğun ilgi gördü.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, sistemin sağladığı avantajlara dikkat çekerek, tüketicilerin fiyatları anlık olarak karşılaştırabileceğini ve böylece haksız fiyat artışlarının önüne geçileceğini vurguladı. Ağaoğlu, "Bu uygulama sayesinde tüketiciler, hangi markette hangi ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu kolayca görebilecek. Böylece fırsatçılar, 'nasılsa enflasyon var' bahanesiyle keyfi fiyat artışları yapamayacak" dedi.
Sistemin yakın zamanda bir mobil uygulama ile daha da erişilebilir hale geleceğini belirten Ağaoğlu, tüketicilerin toplu taşıma sırasında bile en uygun fiyatı bulabileceklerini ifade etti. Ayrıca, sitede belirtilen fiyat ile mağazada görülen fiyat arasında fark olması durumunda, tüketicinin o farkı geri talep edebileceğini hatırlattı.
Tüketiciler Şikayetlerini Kolayca Bildirebilecek
Ağaoğlu, sistemin yalnızca fiyat karşılaştırmakla kalmadığını, aynı zamanda tüketici haklarını koruma adına önemli bir mekanizma sunduğunu belirtti. Tüketiciler, sistemde gördükleri fiyat ile mağazadaki fiyat arasında fark olması halinde, ekran görüntüsü ve alışveriş fişiyle birlikte Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu'na şikayette bulunabilecek.
Bu durumun özellikle yüksek fiyat politikası izleyen işletmeler için caydırıcı bir etkisi olacağını ifade eden Ağaoğlu, "Tüketiciler, pahalı satan marketlerden alışveriş yapmayarak en büyük güçlerini kullanacaklar. Böylece yüksek fiyat uygulayan işletmelerin cirolarında ciddi kayıplar yaşanacak" diye konuştu.
Mobil Uygulama ile Daha Fazla Kişiye Ulaşacak
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise sistemin yaygınlaşması için mobil uygulamanın devreye girmesinin önemini vurguladı. Siteyi test ettiklerini belirten Deniz, "Mobil uygulama ile sistemin kullanımı daha pratik hale gelecek ve daha fazla kişiye ulaşacak. Tüketiciler, market market dolaşmak yerine kendilerine en yakın noktadaki en ucuz ürünü seçebilecek" dedi.
Ayrıca, sistemin sürekli olarak güncel tutulması gerektiğini söyleyen Deniz, tüketicilere marketlerin kendi web sitelerindeki fiyatları da kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu. "Tüketicinin bilinçli davranarak sistemdeki fiyatları kontrol etmesi ve gördüğü farklılıkları yetkililere bildirmesi önemli" diyerek şikayet mekanizmasının aktif kullanılmasının altını çizdi.
Marketler Arası Fiyat Belirleme Riskine Dikkat
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, sistemin olumlu bir adım olduğunu ancak dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunduğunu belirtti. "Geçmişte bazı marketlerin kendi aralarında fiyat belirlediklerine şahit olduk. Eğer bu sistemde de marketler arasında fiyat birliği sağlanırsa, rekabet ortadan kalkar ve tüketici zarar görür" diyerek rekabetin korunmasının önemine vurgu yaptı.
Küçük, tüketicilerin uygulamayı doğru kullanabilmesi için eğitim verilmesi gerektiğini ifade ederek özellikle ev hanımları için e-ticaret okuryazarlığının yaygınlaştırılması gerektiğini söyledi. "Gıda alışverişini ağırlıklı olarak ev hanımları yapıyor. Ancak bazılarının internet kullanımı konusunda eksiklikleri olabilir. Bu nedenle bu kesime yönelik eğitimlerin artırılması, sistemin verimli çalışmasını sağlayacaktır" dedi.
Küçük Esnaf da Sisteme Dahil Edilmeli
Sistemin zincir marketleri kapsadığını belirten Küçük, zamanla küçük esnafın ve mahalle bakkallarının da sisteme dahil edilmesi gerektiğini belirtti. "Yerel marketler ve mahalle bakkalları da bu sistem içinde yer almalı. Tüketicilerin yalnızca büyük marketlere yönlendirilmesi, küçük esnafın zarar görmesine neden olabilir" dedi.
Tüketicilerden Yoğun İlgi
Sistemin yayına girmesinin ardından kısa sürede 490 bin tekil ziyaretçi tarafından kullanılması, tüketicilerin uygun fiyatlı alışveriş yapma isteğini ortaya koydu. Tüketici dernekleri, sistemin sürekli geliştirilmesi ve güncellenmesi gerektiğini vurgulayarak, fiyat takibinin önemine dikkat çekti.
Yetkililer, mobil uygulamanın devreye girmesiyle birlikte sistemin daha geniş bir kitleye hitap edeceğini ve alışveriş alışkanlıklarında önemli değişikliklere neden olacağını öngörüyor. Tüketiciler için büyük bir kolaylık sağlayan bu sistem, aynı zamanda piyasa fiyatlarının şeffaflaşmasına katkıda bulunarak haksız fiyat artışlarını engellemeyi amaçlıyor.
