Türkiye'de faaliyet gösteren Çin merkezli ICBC Bank Turkey, ATM hizmetlerinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Dünyanın aktif büyüklük açısından en büyük bankalarından biri olan ICBC'nin Türkiye'deki ATM ağını tamamen devre dışı bırakma kararı aldığı öğrenildi. Banka, müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajıyla yeni uygulamanın detaylarını paylaştı.
Karar kapsamında ICBC Bank Turkey'ye ait ATM'ler hizmetten kaldırılacak. Ancak banka müşterileri nakit çekme, para yatırma ve diğer ATM işlemlerini Türkiye genelindeki farklı banka ATM'leri üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilecek.
ATM ağı yerine ortak kullanım modeli
ICBC Bank Turkey'nin aldığı kararın, son yıllarda bankacılık sektöründe hız kazanan dijitalleşme ve maliyet optimizasyonu stratejilerinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.
Türkiye'de sınırlı sayıda şubeyle faaliyet gösteren banka, kendi ATM ağını işletmek yerine müşterilerini ortak ATM kullanım modeline yönlendirecek. Böylece ATM işletme, bakım ve altyapı maliyetlerinin azaltılması hedefleniyor.
Sektör uzmanları, özellikle şube ve ATM ağı geniş olmayan bankaların son dönemde benzer uygulamalara yöneldiğini belirtiyor.
İşlemler ücretsiz devam edecek
Banka tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirme mesajında, ATM hizmetlerinin sona ermesine rağmen müşterilerin Türkiye'deki tüm ATM'leri ücretsiz kullanmaya devam edeceği belirtildi.
Bunun için müşterilerin mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaları yeterli olacak. Bankanın açıkladığı uygulamaya göre mobil şubeye yapılan her giriş sonrasında müşteriler 30 gün boyunca Türkiye'deki diğer banka ATM'lerinden ücretsiz işlem gerçekleştirebilecek.
Bu kapsamda para çekme ve diğer temel ATM işlemlerinin ek ücret ödenmeden sürdürülebileceği ifade edildi.
Türkiye pazarına 2014 yılında girdi
Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), 2014 yılında Tekstilbank'ı satın alarak Türkiye bankacılık sektörüne giriş yapmıştı. Satın almanın ardından faaliyetlerini ICBC Turkey adı altında sürdüren banka, kurumsal ve ticari bankacılık alanlarında hizmet veriyor.
Küresel ölçekte dünyanın en büyük finans kuruluşları arasında yer alan ICBC'nin milyonlarca müşterisi ve trilyonlarca dolarlık aktif büyüklüğü bulunuyor. Türkiye'de ise faaliyetlerini daha sınırlı bir şube ağı üzerinden yürütüyor.
Dijital bankacılık ön plana çıkıyor
Uzmanlar, ATM ağının kaldırılması kararının bankacılık sektöründe dijital kanalların giderek daha fazla önem kazandığını gösterdiğini belirtiyor.
Mobil bankacılık ve internet şubesi kullanımının hızla artmasıyla birlikte birçok finans kuruluşu fiziksel hizmet ağlarını yeniden yapılandırıyor. Özellikle ATM ve şube yatırımlarının maliyetlerinin yükselmesi, bankaları alternatif hizmet modellerine yönlendiriyor.
ICBC'nin aldığı kararın da bu dönüşümün bir parçası olduğu değerlendirilirken, müşterilerin günlük bankacılık işlemlerini dijital kanallar üzerinden yürütmeye devam edeceği ifade ediliyor.
