Ticaret Bakanlığı, vize başvurularına yönelik hizmet veren bazı firmaların reklamlarında yer alan yanıltıcı ifadeler nedeniyle harekete geçti. Tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine yol açabileceği değerlendirilen reklam içeriklerine ilişkin inceleme başlatılırken, altı vize aracılık firmasının reklamlarının tedbiren durdurulmasına karar verildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, internet ortamında faaliyet gösteren bazı vize danışmanlık ve aracılık şirketlerinin tüketicilere gerçeği yansıtmayabilecek vaatlerde bulunduğu yönündeki iddialar üzerine Reklam Kurulu tarafından resen inceleme süreci başlatıldı. İnceleme kapsamında şirketlerin reklam ve tanıtım faaliyetleri detaylı şekilde değerlendirildi.
Reklamlardaki vaatler mercek altına alındı
Reklam Kurulu'nun 11 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilen 370 sayılı toplantısında altı farklı şirketin reklam dosyası gündeme geldi. Kurul, özellikle vize başvurularında sonuç garantisi verildiği izlenimi oluşturan ifadelerin tüketicileri yanıltıp yanıltmadığını değerlendirdi.
İncelemelerde "vize randevu garantisi", "vize garantisi", "hızlı başvuru", "kesintisiz destek", "garanti çözüm", "%100 onay garantisi" ve "hızlı sonuç garantisi" gibi ifadelerin öne çıktığı belirtildi. Söz konusu ifadelerin, vize kararlarının ilgili ülkelerin resmi makamları tarafından verildiği gerçeğine rağmen tüketicilerde kesin sonuç alınacağı yönünde algı oluşturabileceği değerlendirildi.
Tedbir kararı alındı
Kurul tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, inceleme konusu reklamların tüketicileri yanıltma ihtimali taşıdığı kanaatine varılarak söz konusu reklamlar hakkında üç aya kadar tedbiren durdurma kararı verildi. Böylece firmaların ilgili reklam ve tanıtım faaliyetlerinin geçici olarak durdurulması kararlaştırıldı.
Nihai karar daha sonra verilecek
Ticaret Bakanlığı, dosyalara ilişkin inceleme sürecinin devam ettiğini ve nihai kararın Reklam Kurulu tarafından yapılacak detaylı değerlendirmelerin ardından açıklanacağını bildirdi. Kurulun vereceği nihai karar doğrultusunda firmalar hakkında farklı yaptırımların da gündeme gelebileceği belirtiliyor.
Bakanlıktan tüketicilere güven vurgusu
Açıklamada, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve yanıltıcı ticari uygulamaların önlenmesi amacıyla denetim faaliyetlerinin kesintisiz sürdürüldüğü vurgulandı. Ticaret Bakanlığı, özellikle dijital platformlarda yayımlanan reklamların yakından takip edildiğini ve tüketicileri aldatıcı nitelikteki tanıtımlara karşı gerekli idari süreçlerin işletilmeye devam edeceğini kaydetti.
