Dünyanın önde gelen otomotiv üreticilerinden Ford, 2025 yılına geri çağırma hamleleriyle damgasını vurmaya devam ediyor. Şirket, düşük basınçlı yakıt pompasında tespit edilen kritik bir arıza nedeniyle 850 binden fazla aracı geri çağırma kararı aldı. Geri çağrılan modeller arasında ikonik Mustang, F-150, Explorer, Lincoln Aviator ve Bronco gibi yüksek satış hacmine sahip araçlar da yer alıyor.
Araçlarda Kritik Yakıt Pompası Riski
Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi’nin (NHTSA) yayınladığı güvenlik raporuna göre, söz konusu arıza, araçların seyir halindeyken yakıt dağıtımında ani kayıplara yol açabiliyor. Bu durumun, motorun beklenmedik şekilde durmasına ve trafikte ciddi güvenlik risklerine neden olabileceği bildirildi. Ford, riski taşıyan araçların sahiplerine 15 Temmuz Pazartesi günü itibarıyla bilgilendirme mektupları gönderecek.
Geri Çağırma Rekoru: 89 Başvuru ile Zirvede
2025’in ilk altı ayında toplam 88 geri çağırma gerçekleştiren Ford, bu son çağrıyla birlikte 89’uncu geri çağırmasına imza atarak tek bir yılda en çok geri çağırma yapan üretici konumuna yerleşti. Wall Street Journal’a göre Ford, 2020 yılından bu yana geri çağırma istatistiklerinde ilk iki sıradan düşmeyen bir performans sergiliyor.
Ford’dan Güvence: “Sorunu Erken Tespit, Hızlı Müdahale”
Ford COO’su Kumar Galhotra, artan geri çağırma rakamlarının, şirketin kalite kontrol sürecine verdiği önemin bir göstergesi olduğunu vurguladı. “Donanım ve yazılım kaynaklı sorunları erken tespit edip hızla çözmek, müşteri güvenliği açısından önceliğimiz” diyen Galhotra, Ford’un güvenlik ekiplerini ve teknik analiz kapasitesini iki katına çıkardığını, test süreçlerinde önemli bir sıkılaştırmaya gidildiğini belirtti.
Yılın Satış Rakamları Yükselişte
Tüm bu gelişmelere rağmen Ford’un 2025 ikinci çeyrek performansının, son altı yılın en yüksek çeyreklik satışına ulaşması bekleniyor. Özellikle kamyon ve hibrit segmentindeki güçlü talep, şirketin finansal göstergelerine olumlu yansımaya devam ediyor.
Ford’un Geri Çağırma Geçmişi Kabarmaya Devam Ediyor
2025 yılına kadar Ford’un geçmişteki bazı büyük geri çağırmaları da dikkat çekiyor. Haziran ayında 197 bin Mustang modeli, Ocak ayında ise 272 bin araç batarya arızası nedeniyle geri çağrılmıştı. 2024 yılında da yaklaşık 1,9 milyon Explorer SUV ve 457 bin Bronco Sport ile Maverick modelleri servis yolunu tutmuştu.
Arıza Oranı yüzde 10 Seviyesinde
Geri çağrılan 850 bin aracın yaklaşık yüzde 10’unun yakıt pompası arızasından etkilenebileceği tahmin ediliyor. Sorunun çözümü için Ford mühendislerinin yeni bir modül üzerinde çalıştığı ve çözüm geliştirme sürecinin tamamlanmasının ardından servis işlemlerinin başlayacağı açıklandı. Ford araç sahiplerinin, gelen bilgilendirme yazılarını dikkate alması ve resmi servislerle iletişime geçerek randevu almaları öneriliyor. Şirketin bu süreci nasıl yöneteceği, hem kullanıcı memnuniyeti hem de marka itibarı açısından kritik önemde.
