Türkiye’nin öncü dijital bankacılık platformlarından Enpara.com, QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş.’ye devrediliyor. Bu dönüşümle birlikte milyonlarca müşterinin IBAN numarası değişecek. Banka, geçiş sürecinin 12 Eylül’de başlayacağını ve en geç 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanacağını duyurdu.
Süreç Nasıl İşleyecek?
İlk aşama 12 Eylül’de başlarken, ikinci faz 26 Eylül’de devreye girecek. Gerek görülmesi halinde geçiş 10 Ekim’e kadar sürecek. Bu süreçte hesap numaraları aynı kalacak ancak tüm müşterilerin IBAN bilgileri güncellenecek. Banka, müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajlarında, IBAN değişikliğinin yasal bir zorunluluk olduğunu vurguladı. Eski IBAN’lara gönderilen EFT ve SWIFT işlemleri 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’a yönlendirilecek. Ancak bu işlemin geçerli olabilmesi için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesi üzerinden yönlendirme talimatı vermesi gerekiyor. Talimat verilmediği takdirde transferler otomatik yönlendirilmeyecek.
Ürün ve Hizmetlerde Devamlılık
- Enpara Bank, yeni yapıya geçmesine rağmen “masrafsız bankacılık” anlayışını sürdüreceğini açıkladı.
- EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olmaya devam edecek.
- Enpara kredi kartı aidatsız kalacak.
- Mevduat bankası lisansı QNB Group’un desteğiyle kullanılacak.
- Mevcut kartlar, sanal kartlar ve cep şubesi aynı numara ve şifrelerle işlemeye devam edecek.
Mobil uygulama “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenirken, girişlerde herhangi bir değişiklik olmayacak. Kredi kartları, QNB üye işyerlerinde taksitli alışveriş imkânı sunmaya devam edecek.
Değişen Uygulamalar
Banka kampanyaların süreceğini belirtirken, “Üç banka, tek ATM” uygulamasının sona ereceğini duyurdu. Bundan böyle Enpara müşterileri yalnızca QNB Finansbank ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek. Geçiş sürecinde zaman zaman gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabileceği, bu durumlarda müşterilerin önceden bilgilendirileceği açıklandı. IBAN değişiklikleriyle birlikte milyonlarca müşteri, düzenli ödeme yapan kişi ve kurumlara yeni numaralarını bildirmek zorunda kalacak. Bu nedenle banka, müşterilerine şimdiden hazırlık yapmaları çağrısında bulundu.
12 Eylül’den itibaren başlayacak IBAN değişikliği, Türkiye’nin dijital bankacılık tarihinde önemli bir dönemeç olacak. Enpara müşterileri için hizmet anlayışı değişmeyecek olsa da yeni IBAN bilgilerini paylaşmak ve yönlendirme talimatı vermek, sürecin en kritik adımı olarak öne çıkıyor.
