Dünyaca ünlü içecek devi Coca-Cola, bazı kutu ürünlerinde “yabancı cisim bulunma riski” tespit edilmesi üzerine kapsamlı bir geri çağırma süreci başlattı. ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) tarafından yapılan açıklamaya göre, söz konusu karar tüketici sağlığı açısından “önleyici tedbir” niteliği taşıyor. FDA’nın yayımladığı bilgilere göre geri çağırma; Coca-Cola Zero (12’li paketler), standart Coca-Cola (24’lü ve 35’li paketler) ile Sprite markalı kutu içecekleri kapsıyor. Teksas merkezli üretim tesisinde tespit edilen olası kontaminasyon riski, binlerce paketin piyasadan çekilmesine neden oldu.
Olası Sağlık Riski Nedeniyle Uyarı
Kuruluş tarafından yapılan açıklamada, bazı partilerde yabancı madde karışma ihtimali bulunduğu, bu durumun nadir de olsa geçici veya tıbbi müdahale gerektiren sağlık sorunlarına yol açabileceği belirtildi. Coca-Cola yetkilileri, riskin yalnızca belirli üretim partileriyle sınırlı olduğunu, ancak “tüketici güvenliği önceliği” kapsamında geri çağırmanın gönüllü olarak genişletildiğini ifade etti. Şirket, 3 Ekim itibarıyla süreci resmi olarak başlattığını ve perakende satış noktalarına bilgilendirme yapıldığını duyurdu. Tüketicilerden, geri çağırma kapsamında yer alan ürünleri tüketmemeleri ve satın alınan ambalajların lot numaralarını kontrol etmeleri istendi.
Coca-Cola: “Tüketici Güveni Önceliğimiz”
Coca-Cola yetkilileri, şirketin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirdiğini ve ilgili üretim tesisinde ilave güvenlik protokolleri devreye alındığını açıkladı. Şirketin resmi açıklamasında şu ifadelere yer verildi: “Coca-Cola olarak, ürün güvenliği ve tüketici memnuniyeti birinci önceliğimizdir. Söz konusu geri çağırma, tamamen önleyici nitelikte olup, üretim zincirimizin hiçbir aşamasında sistematik bir sorun bulunmamaktadır.” FDA ise, olası riskin kontrol altına alınması için süreci yakından izlediğini, üreticiyle koordineli çalıştığını ve ürün güvenliği testlerinin sürdüğünü bildirdi.
Geri çağırmadan etkilenen ürünleri satın alan tüketiciler, ambalaj üzerindeki lot numaraları üzerinden kontrol yapabiliyor. İlgili partilere ait ürünlerin iadesi veya telafisi için Coca-Cola’nın müşteri hizmetleri hattı ve resmi web sitesi üzerinden başvuru yapılabiliyor. Bu olay, küresel gıda ve içecek devlerinin tedarik zinciri yönetimi ve kalite denetim süreçlerinin yeniden değerlendirilmesi gerektiğine dair önemli bir uyarı niteliği taşıyor.
