Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim döneminin başlamasıyla birlikte hem fiziki mağazalarda hem de dijital platformlarda artan kampanyaları mercek altına aldı. Tüketicilerin aldatıcı satış ve sahte indirim uygulamalarıyla karşı karşıya kalmasını önlemek amacıyla, Reklam Kurulu koordinasyonunda yürütülen denetimler ay boyunca kesintisiz devam ediyor. Bakanlık, özellikle kasım ayı boyunca yoğunlaşan “indirim” temalı kampanyalarda kullanılan görseller, fiyat etiketleri, önce–sonra karşılaştırmaları ve reklam ifadelerini ayrıntılı şekilde inceliyor. Yapılan denetimlerde gerçeğe aykırı fiyat oluşturma, sahte indirim, tüketiciyi yanıltıcı görsel kullanımı veya asılsız kampanya vaatleri tespit edilmesi halinde idari yaptırım uygulanıyor. Yetkililer, dijital mecralardaki denetimlerin de sahadaki kadar sıkı yürütüldüğünü, özellikle sosyal medya yönlendirmeleri üzerinden yapılan satışların titizlikle takip edildiğini belirtiyor.
Tüketicilere Kritik Uyarılar
Bakanlık, vatandaşların kasım kampanyalarında mağduriyet yaşamaması için dikkat edilmesi gereken noktaları da paylaştı. Buna göre tüketicilere:
- Alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaç listesinin oluşturulması,
- Sunulan indirimlerin gerçekten fiyat düşüşü olup olmadığının karşılaştırma yapılarak kontrol edilmesi,
- “Şok indirim”, “en düşük fiyat”, “kaçırılmayacak fırsat” gibi iddiaların gerçekliği sorgulanması,
- Sosyal medya üzerinden yönlendirilen sitelerde güvenlik unsurlarının (SSL, 3D Secure) kontrol edilmesi,
- “1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi şartlı kampanyalarda detayların dikkatle okunması,
öneriliyor.
Başvurular Titizlikle İnceleniyor
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlara ilişkin tüketicilerden gelen ihbar ve şikâyetlerin hızlı şekilde değerlendirildiğini, sahte indirim şikâyetlerinin kasım ayında belirgin şekilde arttığını belirtiyor. Reklam Kurulu’nun, kampanya döneminde tüketicinin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik çok daha hassas bir değerlendirme süreci yürüttüğü ifade ediliyor. Bakanlık yetkilileri, adil rekabetin korunması ve tüketicilerin yanıltılmasının önlenmesi amacıyla kasım ayının tamamında hem e-ticaret platformlarının hem de mağaza zincirlerinin yakın takipte olacağını belirtiyor. Denetimlerin hem ilan–reklam tarafında hem de sahadaki etiket–fiyat uyumunda aynı kararlılıkla süreceği aktarılıyor. Kasım kampanyalarının yoğun etkisi altında yürütülen bu çalışmaların, tüketici güvenliğini koruma kadar piyasa dengesini sağlama açısından da kritik olduğu vurgulanıyor.
