ABD merkezli kahve zinciri Starbucks’ın Malezya’daki satışları, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarına tepki olarak başlatılan boykot kampanyalarının etkisiyle sert geriledi. Malezya’da markayı işleten Berjaya Food Berhad, yayımladığı üç aylık finansal raporda, şirket gelirlerinin bir önceki mali yıla göre yüzde 36 azaldığını ve toplam zararın 69 milyon dolara ulaştığını açıkladı.
Protestolar satışları vurdu
Raporda, Orta Doğu’daki çatışmaların ve İsrail’in Gazze saldırılarının yarattığı olumsuz atmosferin, tüketici davranışlarını doğrudan etkilediği vurgulandı. Starbucks, Malezya’daki faaliyetlerinde “varlık değer düşüklüğü” riskiyle karşı karşıya kaldı. Boykotların sadece Malezya ile sınırlı kalmadığı, Starbucks’ın küresel çapta da altı çeyrektir üst üste satış kaybı yaşadığı belirtildi. Şirket, özellikle Müslüman nüfusun yoğun olduğu ülkelerde protesto ve tüketici tepkilerinin finansal sonuçlara doğrudan yansıdığını kabul ediyor.
Piyasa beklentisi zayıf
Analistler, Starbucks’ın Malezya’daki gelir kaybının, bölgesel boykotların uzun vadeli etkilerinin habercisi olabileceğine dikkat çekiyor. Şirketin yerel pazarda toparlanmasının zor olduğu, tüketici güvenini yeniden kazanmak için yeni stratejiler geliştirmesi gerektiği vurgulanıyor. Starbucks’ın küresel büyüme stratejisinde Asya-Pasifik bölgesine verdiği önem düşünüldüğünde, Malezya’daki bu sert düşüş, markanın bölgedeki dengelerini de sarsabilir.
