Türkiye’de dijital bankacılığın öncülerinden olan Enpara.com, QNB Finansbank çatısı altında geçen 13 yılın ardından yeni bir döneme adım attı. Bankacılık sektöründe merakla beklenen süreç kapsamında Enpara.com, QNB Group bünyesinde kurulan Enpara Bank A.Ş.’ye devredildi. Yaklaşık 8,3 milyon müşteriyi ilgilendiren bu büyük dönüşüm, 27 Eylül 2025 itibarıyla sorunsuz şekilde tamamlandı.
“İşlemlerde aksaklık yaşandı” iddialarına açıklama
Devir sürecinin ardından sosyal medyada ve bazı haber kaynaklarında gündeme gelen “işlemlerde aksaklık” iddialarına Enpara’dan resmi yanıt geldi. Şirket, söz konusu iddiaların gerçeği yansıtmadığını belirterek, tüm işlemlerin planlandığı şekilde gerçekleştiğini duyurdu. Açıklamada, EFT ve SWIFT işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanmadığı, yalnızca FAST transferlerinde sistemin işleyişine bağlı farklılıklar olduğu ve bu konuda müşterilerin önceden bilgilendirildiği vurgulandı.
Müşterilere düzenli bilgilendirme yapıldı
- Enpara, 24 Temmuz’dan itibaren SMS, mobil bildirim ve internet şubesi üzerinden devir süreci hakkında müşterileri düzenli olarak bilgilendirdiklerini, detaylı duyuruların halen www.enpara.com
adresinde yer aldığını hatırlattı. - IBAN’lar yenilendi, işlemler ücretsiz kalacak
Devirle birlikte banka kodunun değiştiği ve tüm IBAN’ların güncellendiği belirtilirken, hesapların otomatik olarak yeni sisteme aktarıldığı bildirildi. EFT, FAST, havale ve fatura ödeme işlemlerinin ise ömür boyu ücretsiz olacağı açıklandı.
Kartlar ve geçmiş işlemler aynı şekilde kullanılacak
Müşterilerin mevcut Encard, kredi kartı ve sanal kartlarını aynı şekilde kullanmaya devam edeceği, ayrıca eski hesap hareketleri ile dekontlara Enpara Bank Cep Şubesi üzerinden erişilebileceği ifade edildi. Bu gelişmeyle birlikte, Türkiye’nin ilk dijital bankacılık markası olan Enpara, yeni yapısıyla yoluna devam ederken, sektör uzmanları bu adımı “Türkiye’de dijital bankacılığın kurumsallaşması açısından kritik bir dönüm noktası” olarak yorumluyor.
