Ticaret Bakanlığı, ikinci el araç piyasasında kritik rol oynayan ekspertiz hizmetlerine yönelik kapsamlı bir düzenleme hazırladı. “Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetleri Hakkında Yönetmelik Taslağı” ile sektör ilk kez detaylı ve bağlayıcı bir çerçeveye kavuşturuluyor. Taslak düzenleme, hem hizmet standartlarını yükseltmeyi hem de tüketiciyi korumayı hedeflerken, kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilmesi ve sahte raporların engellenmesi için önemli adımlar içeriyor.
Yetki belgesi zorunlu hale geliyor
Yeni düzenlemeyle birlikte ekspertiz hizmeti sunan işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmesi için yetki belgesi alması zorunlu olacak. Bu kapsamda işletmelerin:
- Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip olması
- Mesleki yeterlilik belgesi bulunan teknik sorumlu istihdam etmesi
- Mesleki sorumluluk sigortası yaptırması
gerekecek. Böylece sektörde standart dışı ve kayıt dışı hizmet sunumunun önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Tüm raporlar dijital sistemde toplanacak
Düzenleme kapsamında Bakanlık bünyesinde “Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi” kurulacak. Bu sistemle birlikte tüm ekspertiz raporları dijital ortamda hazırlanacak ve merkezi bir veri tabanında saklanacak. Yeni sistem sayesinde raporların sonradan değiştirilmesi engellenecek, sahte rapor düzenlenmesi zorlaştırılacak. Vatandaşlar ise raporlar üzerindeki karekod aracılığıyla belgelerin doğruluğunu anlık olarak sorgulayabilecek.
Firmalara açık sorumluluk getiriliyor
Yönetmelik taslağı, ekspertiz firmalarının hukuki sorumluluklarını da net şekilde tanımlıyor. Buna göre işletmeler, hazırladıkları raporlarda yer alan hata, eksiklik veya gizlenen kusurlar nedeniyle oluşabilecek zararları karşılamakla yükümlü olacak. Bu zararların karşılanması ise zorunlu hale getirilecek mesleki sorumluluk sigortası kapsamında sağlanacak. Böylece tüketicinin mağduriyet yaşaması durumunda finansal güvence oluşturulacak.
İtiraz süreci de sistem üzerinden yürütülecek
Yeni düzenlemeyle birlikte ekspertiz raporlarına yönelik itiraz süreçleri de dijital ortama taşınıyor. Vatandaşlar, raporlara ilişkin itirazlarını belirlenen süre içinde sistem üzerinden iletebilecek. İşletmeler ise bu itirazları kısa süre içinde sonuçlandırmakla yükümlü olacak. Gerekli görülmesi halinde ekspertiz raporu ücretsiz şekilde yeniden düzenlenecek.
Sektörde şeffaflık ve güven hedefi
Hazırlanan taslak, ekspertiz sektöründe şeffaflık, denetlenebilirlik ve hizmet kalitesini artırmayı amaçlıyor. Özellikle ikinci el araç alım-satım süreçlerinde yaşanan güven sorunlarının azaltılması ve standart bir hizmet yapısının oluşturulması hedefleniyor.
