Türkiye’de 7,5 milyondan fazla aktif müşterisi bulunan dijital bankacılık markası Enpara, önemli bir dönüşüm sürecine giriyor. 2012 yılından bu yana QNB Finansbank çatısı altında faaliyet gösteren Enpara.com’un, yine aynı grubun yeni bankası olan Enpara Bank A.Ş. bünyesine devri için geri sayım başladı. Bu yapısal dönüşümle birlikte milyonlarca Enpara kullanıcısının IBAN numaraları değişecek.
Yasal Süreç Tamamlandı: Devir Eylül-Ekim Aylarında
QNB Group tarafından kurulan Enpara Bank A.Ş., Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ile Sermaye Piyasası Kurulu’ndan (SPK) gerekli onayları alarak hukuki süreci resmen tamamladı. Teknik geçişin ise 2025 yılı Eylül–Ekim döneminde gerçekleşmesi öngörülüyor.
IBAN’lar Değişiyor, EFT ve SWIFT’e 90 Günlük Koruma
Yapılacak devirle birlikte banka kodu değişeceği için Enpara kullanıcılarının IBAN numaraları da değişecek. Mevcut müşteriler, yeni IBAN bilgilerini para göndericileriyle paylaşmak durumunda kalacak. Ancak yanlışlıkla eski IBAN’lara yapılacak EFT ve SWIFT işlemleri, kullanıcı talimatı ile 90 gün boyunca otomatik ve ücretsiz olarak yeni hesaplara yönlendirilecek. Öte yandan, FAST ve havale işlemleri ise bu süreçte eski IBAN’a yapılamayacak, sistem tarafından doğrudan reddedilecek.
Müşterilerden Ek Bir İşlem Beklenmiyor
Geçiş süreci tamamen otomatik ilerleyecek. Mevcut Enpara.com kullanıcılarının hesapları, kartları, kredileri ve otomatik ödeme talimatları herhangi bir başvuruya gerek olmadan Enpara Bank A.Ş. çatısı altına devredilecek. Enpara.com ile daha önce ilişkisi kesilmiş olan eski kullanıcılar ise bu geçişten etkilenmeyecek.
Kredi Kartı Limitleri Nasıl Etkilenecek?
QNB Finansbank ve Enpara.com kartlarını birlikte kullanan müşteriler, cep şube uygulaması üzerinden kart limiti paylaşımı tercihini kendileri belirleyebilecek. Tercih yapılmadığı takdirde, limit paylaşımı bankalar tarafından otomatik olarak düzenlenecek.
Masrafsız Bankacılık Anlayışı Devam Ediyor
- Enpara’nın kurulduğu günden bu yana benimsediği “masrafsız bankacılık” politikası değişmiyor. Yeni dönemde de:
EFT, havale ve FAST işlemleri ücretsiz kalacak
Kredi kartı aidatsız olarak kullanılmaya devam edecek
Kullanıcılar mevcut kartları ve şifreleriyle yeni cep şubesine sorunsuz giriş yapabilecek
Yeni Cep Şubesi: Tanıdık, Ama Güncellenmiş
Geçişle birlikte kullanıcılar, tasarımı büyük ölçüde korunmuş yeni bir mobil uygulamaya yönlendirilecek. Güncellenmiş cep şube, işlem kolaylığı ve güvenlik odaklı iyileştirmelerle hizmet verecek.
ATM ve Şube Kullanımı Aynı Şekilde Sürecek
Nakit işlemler için QNB Finansbank ATM’leri ve şubeleri, Enpara müşterilerine ücretsiz ve sınırsız şekilde hizmet vermeye devam edecek. Ancak QNB şubeleri, devrin ardından Enpara müşterilerine yalnızca nakit işlemler için hizmet sunacak.
Kampanyalar ve Sözleşmeler Aynen Devam
Geçerli kampanyalarda herhangi bir değişiklik planlanmıyor. Popüler “Üç Banka, Tek ATM” kampanyasının ise devam edip etmeyeceği teknik görüşmelerin ardından netleşecek. Ayrıca, Enpara.com ile imzalanan tüm sözleşmeler, Enpara Bank A.Ş. çatısı altında aynı hak ve yükümlülüklerle geçerli olacak.
Kullanıcılar İçin Değişen IBAN, Değişmeyen Hizmet Anlayışı
Bu yapısal dönüşümle birlikte Türkiye’de dijital bankacılıkta öncü bir adım daha atılıyor. Kullanıcıların hizmet kalitesinde bir kayıp yaşamayacağı bu süreçte, sadece IBAN bilgilerini güncellemeleri ve yeni cep şube uygulamasına geçmeleri gerekecek. Enpara kullanıcılarının bu süreci dikkatle takip etmesi ve para transferlerinde IBAN bilgisini zamanında güncellemesi öneriliyor.
