Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe abonelik güvenliğini artırmak ve kayıt dışı hat kullanımını engellemek amacıyla tüketici hakları yönetmeliğinde kapsamlı değişikliklere gitti. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme kapsamında, mobil ve sabit hat aboneliklerine ilişkin yeni kurallar yürürlüğe girmeye hazırlanıyor.
Yeni düzenlemeyle birlikte artık gerçek veya tüzel kişiler adına belirlenen limitlerin üzerinde yeni abonelik oluşturulamayacak. Böylece aynı kişi üzerine açılan çok sayıdaki hatların kontrol altına alınması ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi hedefleniyor.
Aynı kişi adına açılabilecek hat sayısı sınırlandırılıyor
BTK tarafından getirilen düzenlemenin en dikkat çekici maddelerinden biri, aynı kişi adına açılabilecek telefon hattı sayısına yönelik sınırlandırma oldu. Buna göre elektronik haberleşme işletmecileri, BTK'nın belirleyeceği üst limitin üzerinde yeni abonelik işlemi gerçekleştiremeyecek.
Yetkililer, özellikle dolandırıcılık faaliyetlerinde kullanılan kayıt dışı veya üçüncü kişiler adına açılan hatların önüne geçilmesinin amaçlandığını belirtiyor. Yeni uygulamanın, abonelik sisteminde daha şeffaf ve güvenli bir yapı oluşturması bekleniyor.
Abonelik bilgileri üç ayda bir kontrol edilecek
Düzenleme kapsamında işletmecilere de yeni yükümlülükler getirildi. Buna göre GSM operatörleri ve diğer elektronik haberleşme hizmeti sağlayıcıları, tüm abonelerin aktiflik durumlarını üç ayda bir kontrol etmek zorunda olacak.
Gerçek kişi abonelerin kimlik bilgileri, İçişleri Bakanlığı Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden doğrulanacak. Kurumsal aboneliklerde ise hem yetkili kişilerin bilgileri hem de şirket veya kurumun tüzel kişiliğinin devam edip etmediği düzenli olarak denetlenecek.
Bu süreç sayesinde sahte kimliklerle açılan hatların, kullanılmayan aboneliklerin ve kayıt dışı işlemlerin daha hızlı tespit edilmesi hedefleniyor.
Doğrulanamayan hatlar önce kısıtlanacak, ardından kapatılacak
Yeni kurallar doğrultusunda abonelik bilgilerinin doğrulanamaması halinde işletmeciler aboneleri bilgilendirmekle yükümlü olacak. Kısa mesaj başta olmak üzere çeşitli iletişim kanalları üzerinden yapılacak bildirimlerin ardından doğrulama süreci başlatılacak.
Abonelik bilgilerinin teyit edilememesi durumunda ilgili hatlar 30 gün içerisinde kısıtlanabilecek. Sorunun devam etmesi halinde ise 90 günün sonunda abonelik tamamen iptal edilerek hat kullanıma kapatılabilecek.
Kurumsal aboneliklerde ise farklı bir uygulama öngörülüyor. Şirketin faaliyetinin devam ettiği ancak yetkili kişinin bilgilerinin doğrulanamadığı durumlarda hat kapatılmayacak. Ancak yeni yetkili bilgileri sisteme tanımlanana kadar abonelik işlemleri gerçekleştirilemeyecek.
Amaç kayıt dışı kullanım ve dolandırıcılıkla mücadele
Uzmanlara göre son yıllarda artan dijital dolandırıcılık vakaları, sahte abonelikler ve başkalarının adına açılan telefon hatları nedeniyle denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi ihtiyacı ortaya çıktı.
BTK'nın yeni düzenlemesiyle birlikte hem abonelik süreçlerinin daha güvenli hale getirilmesi hem de suç örgütleri tarafından kullanılan kayıt dışı iletişim hatlarının tespit edilmesi amaçlanıyor.
Yeni uygulamanın özellikle kimlik bilgileri kullanılarak habersiz şekilde açılan hatların önlenmesi ve vatandaşların mağduriyetlerinin azaltılması açısından önemli bir adım olduğu değerlendiriliyor.
Düzenleme 25 Haziran'da yürürlüğe girecek
Resmi Gazete'de yayımlanan değişiklikler 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Bu tarihten itibaren işletmeciler yeni doğrulama süreçlerini uygulamaya başlayacak ve BTK tarafından belirlenen abonelik limitleri devreye alınacak.
Sektör temsilcileri, yeni sistemin hem abonelik güvenliğini artıracağını hem de iletişim sektöründe daha sağlıklı bir veri altyapısı oluşturacağını ifade ediyor.
